这是发生在急诊室的一幕。一个两岁左右的男娃，满脸是血，被大人横抱着冲进医院。我们正在等待输液，被这突如其来的事件吓了一大跳。幸亏小小费已经睡着了，否则这般血光之境不晓得会将他吓成什么样。
男孩的妈妈一边责骂着丈夫，一边述说前因后果。断断续续，我们也听出了事件经过。傍晚，孩子在爸爸的带领下，在小区外散步。突然冲出来的电动自行车，将来不及躲闪的小男孩撞倒，脸也擦到车轮底下。
孩子父亲犹如晴天霹雳，当下怒火攻心，抡起拳头就向肇事者砸去。很快，周边围起来一个看热闹的圆圈。不知谁高喊了一句，赶紧救人啊!孩子流着血呢。
孩子父亲这才如梦初醒，赶紧抱着孩子到医院。
“你当时怎么就不知道救人呢，孩子还在车轮下躺了好几分钟，嗷嗷哭。”
“我气疯了啊，我气得不行呢……”
男人抱着头，痛苦地蹲在角落里。女人抽泣着，看医生处理伤口。
这一幕，让人难受，却又啼笑皆非。
往往我们太珍重的人或事，会让我们失去理智，错误地行事，甚至可能导致事件向更不可挽回的地步发展。
鲁迅在《祝福》里写那个不断自责的祥林嫂，“我真傻，真的。”大概也是那个孩子父亲以后的心情吧。
爱之深，责之切。朋友转述了一件事。有一个孩子在幼儿园和小朋友发生矛盾。无非也是抢玩具的事情，其中一个划伤了另外一个脸。带着血痕的脸回家，孩子家长勃然大怒。
获悉了事情发生的经过后，家长更加恼火。第二天他怒气冲冲地跑到教室，对着小朋友就是一个耳光，然后以牙还牙，同样在脸上挠出几个血痕。前来劝阻的老师都被他打倒在地。最后，这名父亲当然被警方带走了。
每一个孩子，在成长过程中，难免遇到各种突发事件。作为父母来说，突发事件可能带来转折性的冲击。一切都可能突然变化，甚至是重大变化。然而，作为一个真爱孩子的家长，你自己必须有所担当。
要确保的第一件事，就是保证孩子的人身安全。什么事情都没有孩子和家人的人身安全重要，把这句话刻在脑子里，当突发情况来临，问自己：孩子还好吗?这是应对第一步。
其次，你要学会沟通和安慰。不管是孩子突然滑倒，摔折了腿。或者他和小朋友发生冲突，划伤了胳膊，甚至淤青。你必须懂得安慰，让他们战战兢兢的心情得到平复。
沟通需要技巧。有以下方法可供参考。陈述事实：用简单的语言告诉孩子发生了什么事情，不要试着隐瞒。如果即将发生自然灾害，如果是洪水，就解释这是一场大风大雨的降水，并且告诉孩子可能有点吓人，但是爸爸妈妈会尽力保证孩子的安全。
倾听和谈话：有的孩子愿意表达内心的想法，那就让他说好了。比如他谈到刚才被卷到车轮子下，很害怕，也很痛。你只需倾听，并不时加一句“你一定很难受”，表示对他感受的认可。不用给太多建议，因为孩子只是想说说心里的感受而已。
有的孩子习惯把情绪憋在心里。如果他受了委屈，又不愿说什么。你就鼓励他，把愤怒画在纸上吧。连续画满几张纸后，你会发现孩子好了很多，情绪也会稳定许多。
当孩子说“我害怕”的时候该怎么办?除了语言外，年幼的孩子会在可触摸的安慰下平复很多。试着抱抱他，给他一个能带来安慰感的玩具，让他拿着。陪伴着他，就这样安静地待着，也会很管用。
给孩子力量：事件之后，你可以分配一些简单的工作或任务给他，让孩子有控制感。并借机对孩子的努力表示赞许。这样能让孩子增强信息，感觉危机自己能够掌握和克服。
给予希望：向孩子解释有一个突发事件，但事情在向好的方向发展。比如前文中被车轮擦伤脸的孩子，父母可以告诉他，医生说了，只要遵医嘱好好护理伤口，是不会留下伤疤的。
愿大家保持淡定的心态，天塌下，至少有我们的肩膀扛着呢。
